【www.tingchehu.com--人力资源】
人力资源管理师考试是获得人力资源管理师职业资格的途径。以下是考试资料网人力资源管理师考试频道编辑特别整理的2019一级人力资源考试考点必背：人力资源战略规划的设计，仅供参考。
第二单元人力资源战略规划的设计
一、企业战略的一般特点
（一）目标性
（二）全局性
（三）计划性（企业战略管理计划的过程：战略分析、战略选择、战略方案的实施等内容）
（四）长远性
（五）纲领性（企业战略是企业为了生存、发展和赢利，实现企业的使命和宗旨，达到一定时期的发展目标而提出的一个纲领性的文件。是对经营活动领域、业务扩张范围、技术攻关重点、企业获利水平、市场营销策略等一系列关键性问题的基本定位，但它不可能面面俱到。）
（六）应变性、竞争性、风险性（企业战略具有双重属性和特点，一方面是它的目标性、全局性、计划性、长远性、纲领性，另一方面是它的应变性、竞争性、风险性。这就需要企业高度重视对企业战略“例外的特殊问题”的管理，提高企业战略管理的应变性、竞争性，以及抵御风险的能力。）
二、人力资源战略规划：企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。
三、人力资源战略的两个鲜明特点：一是它的精神性（物质决定精神，精神又对物质产生巨大的反作用）；二是它的可变性、可调性。（人力资源战略具有更大的弹性和灵活性，运作的周期短，见效快，潜力大，效益高）
四、人力资源战略规划的重要意义
（一）有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点；
（二）有利于界定人力资源的生存环境和活动空间（企业人力资源管理的着眼点是使企业保持人才竞争的优势）；
（三）有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位；
（四）有利于保持企业人力资源长期的竞争优势；
（五）有利于增强的战略意识（人力资源战略的确定是企业的天职）；
（六）有利于全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员工的信心，努力进行工作。
五、企业战略的分类
（一）层次的划分
2.业务战略：（竞争战略、经营战略）是二级战略，属于事业部层次的战略。
3.职能战略：涉及公司各个职能部门（如生产、技术、人事、财务、供应等），充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。
（二）技术开发长期战略与人力开发短期战略
促进企业发展创新的战略：技术开发型战略、人力资源开发型战略。
技术开发长期战略：注重设备更新，自上而下推动，采用外延扩大再生产的发展模式。依靠雄厚的资金投入，以职能组织为中心，主要依靠技术专家和系统工程师（形成有形资产的积累）。
人力资源短期战略：强调人力资源开发，自下而上推动，采用内涵扩大再生产的发展模式。以团队为中心，主要依靠作业小组长和操纵者。（鼓舞员工士气，建立融洽的劳动关系）
（三）外部导向战略与内部导向战略
按照企业战略学的观点，企业竞争战略基本上可以区分为两类：外部导向战略和内部导向战略。
1.外部导向战略：侧重于适应企业外部环境的压力。
2.内部导向战略（企业的核心战略）：侧重于内部资源的开发。特点：一是建立在内部资源，而不是建立在外部约束条件的基础上；二是建立在不确定性资源（如人力资源），而不是确定性资源的基础上（如资金、设备和原材料）。
六、企业人力资源战略规划的分类
从时限上，分为长期战略（5年以上）和中短期战略（3～5年）。
从层次和内容上，分为人力资源总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略等。
从性质上分为吸引策略、参与策略和投资策略三种类型。
七、企业经营策略（即竞争策略）的确立
（一）廉价型竞争策略：企业在参与市场竞争的过程中，力求以低价来推销自己的产品或提供某种服务，从而抢占市场的
制高点。借助高科技、扩大生产规模、雄厚的财务实力等手段，在生产上、采购供应上或在营销过程中，精打细算、节约开支、降低成本。本策略适用于以扩大市场占有率为目的或者生产较为稳定、技术变化不大的企业采用。
（二）独特型竞争策略（不是以价廉取胜，而是以物美取胜）
1.创新竞争策略：企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造的创新性商品，以占领市场的制高点，获取竞争优势。
2.优质竞争策略：企业在参与市场竞争的过程中，生产和销售竞争对手所不能制造的优质产品。虽然生产销售的产品与竞争对手是同类的，但是以其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。
八、企业人力资源策略的选择
（一）吸引策略—廉价竞争策略
特点：中央集权、高度分工、严格控制、依靠工资和奖金维持员工的积极性。
（二）投资策略—创新竞争策略
特点：重视人才储备和人力资本的投资、企业与员工建立长期的工作关系、重视发挥管理人员和技术人员的作用。
（三）参与策略—优质竞争策略
特点：企业决策权下放，员工参与管理，使员工有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、创造性和主动性。
九、人力资源管理各种策略运行比较表
十、迈克尔·波特五力模型：通过对产业竞争的系统分析，提出有以下五个重要因素决定着产业竞争状态。
（一）新进入本行业者的威胁；（二）产业内部现有公司的竞争；（三）替代性的产品或服务的威胁；（四）购买者谈判条件和实力；（五）供应商的谈判条件和实力。
十一、企业人力资源战略管理主要影响因素：
（一）外部影响：包括劳动力市场的完善程度、政府劳动法律法规的健全程度、工会组织的作用；
（二）企业内部影响：包括企业文化、生产技术、财务实力（直接关系到人力资源策略的定位，影响到企业的招聘）。
十二、企业文化：在企业中长期形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，它表现为一种具有企业个性的信念和行为方式。
十三、企业文化的分类：按照企业的内向性和外向性、灵活性和稳定性，将企业文化区分为以下四种类型：
家族式企业文化（强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业，发扬企业良好传统）；
发展式企业文化（强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，一切注重发展与创新）；
市场式企业文化（强调市场为导向，以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标）；
官僚式企业文化（规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可循，有法可依。强调组织结构的正规化，企业管理追求稳定性和持久性）。
十四、企业文化的分层：企业文化以企业精神为内核。（一）最外层是企业物质文化层（厂容厂貌、技术装备和工作地配置水平、产品造型、外观、质量等），也称企业硬文化；（二）中间层；制度文化层（企业领导体制、人际关系、各项生产经营管理制度），它是企业物质文化与精神文化的中介，企业精神通过中介转化为物质文化；（三）最内层：精神文化层（行为规范、价值观念、群体意识、员工素质），也称企业软文化。
企业文化实质上是企业内部的物质、精神和制度诸多要素的动态平衡和组合，精髓是提高员工的道德，文化和职业素养，重视员工的社会价值，尊重员工的独立人格。
十六、企业人力资源发展规划的结构设计
从企业人力资源战略规划与管理的全过程来看，它是人力资源战略规划的设计与形成、战略规划的实施、战略规划的评价与控制三个主要环节的统一。应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。
（一）信念是企业文化的内涵，属于精神范畴；
（二）远景是企业发展的宏伟蓝图，即企业将在国内或国外成为一家什么样的企业；
（三）任务是企业所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺；
（四）目标是企业发展的长期、中期和短期目标的定位；
（五）策略是实现战略的具体措施和办法。
十七、企业战略管理的主要内容
（一）设计企业发展远景；（二）明确企业的主要任务；（三）分析企业内部环境和条件；（四）掌握企业内部资源的主要状况；（五）设定企业战略总目标和分目标；（六）为完成每一项目标制定行动方案；（七）贯彻实施行动方案；（八）对实施过程进行监控；（九）保证行动方案的落实。
十八、企业人力资源发展规划环境的综合分析
（一）人力资源外部环境分析
1.社会环境分析，主要是对社会经济、政治、科技、文化、教育等方面的发展状况和总趋势的分析。
2.劳动力市场的环境分析，包括对劳动力市场四大支持系统的分析（就业与失业保险体系、劳动力的培训开发体系、中介服务体系和相关法律法规体系）
3.劳动力市场功能分析，如劳动力市场覆盖率、流动率以及劳动力流动的结构分析，各类专门人才供给分析，劳动力价位变动情况分析；通过劳动力市场进入本企业的各类劳动力提供来源的分析。
（二）人力资源内部能力分析
从企业人力资源的现状出发，通过全面深入的分析，了解并掌握企业在未来发展中的优势和劣势，为人力资源战略的确定提供依据。
分析内容包括：企业人力资源的现状分析；企业组织结构分析；人力资源管理规章制度以及相关的劳动人事政策的分析；企业文化的分析。
十九、企业人力资源发展战略模式的选择
（一）扭转型战略：外部环境良好，企业人力资源内部能力处于劣势；
（二）进攻型战略：外部环境良好，企业人力资源具有优势；
（三）防御型战略：外部遇到威胁，企业人力资源内部能量处于劣势；
（四）多样型战略：外部遇到威胁，企业人力资源具有优势。
二十、企业人力资源发展规划的实施与评价
（一）企业人力资源发展规划的实施
1.认真组织落实；2.实现企业内部资源的合理配置；3.建立完善内部战略管理的支持系统；4.有效调动全员的积极因素；5.充分发挥在战略实施中的核心和导向作用。
（二）企业人力资源发展规划的评价
1.确定评价的内容；2.建立评价衡量标准（岗位适合度、满意度、流动率、生产率、忠诚度等）；3.评估实际绩效；4.根据分析结果采取行动，对战略决策进行必要的修改调整。
现代企业的生存与发展过程，实际上是制定战略—实施战略—实现战略目标—制定新战略的循环。
