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房地产经纪人员职业道德的基本要求
房地产经纪人员职业道德的基本要求主要体现在职业良心、
职业责任感和执业理念三个方面。根据中国房地产经纪行业当前
的实际情况，目前房地产经纪人员在职业道德方面应符合以下基
本要求：
(一)守法经营
遵纪守法本是每个公民的基本道德修养，但是，作为房地产经纪人员，更应牢固树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特殊意义。
(二)以“诚”为本
经纪人员提供的服务是促成他人交易，这种服务实质上是一种以信息沟通为主的动态过程。因此，经纪人员要促成交易，首先必须使买卖双方相信自己。
“诚”的第一要义是真诚，从“真诚”的要求出发，房地产经纪人员一定要树立“不成交不收费”、“佣金是收入”的观念。
“诚”的第二要义是坦诚，即诚实地向客户告知自己的所知。
题目：人们在从事各种职业活动的过程中应遵守的思想行为准则和规范是( )。[2004年试题]
A．道德规范
B．道德观念
C．职业道德
D．社会道德
答案：（C）
(三)恪守信用
在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素。房地产经纪人员应牢固树立“信用是金”的思想观念。一方面，要言必行，行必果；另一方面，应注意不随意许诺，避免失信。
题目：职业道德是道德的重要组成部分，它与( )共同构成了整个社会的道德体系。
A．家庭道德
B．社会公德
C．思想品德
D．人际关系
E．行为规范
答案：（AB）
(四)尽职守责
经纪活动中的许多环节都是必不可少的，因此经纪人员决不能为图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事。
其次，房地产经纪人员是以自己拥有的房地产专业知识、信息和市场经验来为客户提供服务的。因此，房地产经纪人员要真正承担起自己的职业责任，还必须不断提高自己的专业水平。
第三，房地产属于大宗资产，一些房地产交易活动，常常是客户的商业机密或个人稳私，应该替客户严守秘密，充分保护客户的利益。
第四，在中国目前的体制下，房地产经纪人员都是以自己所在的房地产经纪机构的名义来从事业务活动的，因此房地产经纪人员对自己所在的机构也承担着一定的责任。
(五)公平竞争，团结合作
房地产经纪活动中，也存在激烈的伺行竞争。房地产经纪人员首先必须不怕竞争、勇于竞争。通过合作，房地产经纪人员和经纪机构可以以他人之长，补己之短，在做大业务增量的同时，提高自己的市场份额和收益。而“公平竞争，团结合作”是制胜的前提。
题目：由于同一种职业的从业者( )，因而相互间形成了一种特定的关系。
A．从事同一种劳动
B．依赖于同一类资源
C．要求自身条件一致
D．服务于同一类主体
E．具有同一类资质
答案：（ABD）
