2017年请示报告制度

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为理顺工作关系,提高工作人员的整体意识,加强对上、对下和对内、对外的沟通联系,制定本制度。
  一、公司各项工作坚持请示汇报制度。
  请示汇报必须坚持实事求是的原则,如实、全面反映情况,不准瞒报,要严格按规定和程序办事。
  二、本着层级管理和逐级负责的精神,除特殊情况外,一般不得越级请示汇报。
  三、凡属本部门职权范围内可以解决和决定的事项,由本部门解决和决定。超出职权范围或须向上级领导请示报告的事项,必须向上级领导请示、汇报。
  三、员工或部门负责人要经常向上级领导请示汇报工作。请示汇报问题要抓住重点,简明准确,不准随意歪曲。
  四、各个部门间的工作交叉和协调不易解决的事项,要及时向领导请示报告。
  五、员工受上级委托参加的各种会议或公务活动结束后,要认真整理汇报材料,如实向上级领导汇报,不得延误。
  六、下列情况,可越级请示汇报或处理完后再请示汇报:
  (一)遇到重大突发事件和生产事故、火灾等急需有关领导处理的情况时;
  (二)时间紧急又无法与直接主管领导联系或直接主管领导授权同意时;
  (三)上一级领导在某些事项或某一方面要求向其请示或汇报时;
  (四)直接主管领导处理问题或安排工作有偏颇时;
  七、各级领导在下级请示汇报工作后,应视情况给予答复。对要求解决的问题,能当场解决的应当给予解决;对一时解决不了的应说明情况,力求在最短时间内予以解决;对超过职权范围无法答复解决的应尽快向上级请示。
  八、实行领导出差、休假请示汇报制度
  领导出差、休假回来后,下属部门或工作人员要把上级领导出差、休假期间的工作以书面形式汇报,对于需要请示的的工作以书面形式上报。
  九、若遇紧急事情需用电话向上级领导请示时,要做好详细的电话记录。
  十、我公司实行定期和不定期请示汇报相结合的制度:
  定期汇报请示:每周六汇报本周工作,每月月底汇报本月工作,遇急需处理工作等可不定期进行请示汇报。
  十、部门负责人扣压下属的报告或请示,给下属工作造成不良影响,或者影响下属工作的开展,将按公司有关规章制度予以处罚。
  十一、因不坚持请示报告制度,或借口请示报告而推诿扯皮、回避矛盾和将矛盾上交等,造成工作失误或出现其他重大问题的,要视情节轻重分别给予警告直至辞退等处分。
  附件一:请示的写作要求及范文
  附件二: 汇报的写作要求
  附件三:请示汇报的排版格式
  附件一:请示的写作要求
  (一)一般而言,凡向上级请示的问题,应属于以下几种情况:
  1、属于上级领导明确规定必须请示批准才能办理的事项。
  2、对现行方针、政策、规章、制度等不甚了解,有待上级领导明确答复才能办理的事项。
  3、工作中发生了新情况而无章可循,有待上级明确指示才能办理的事项。
  4、因情况特殊难以执行现行规定,有待上级重新指示才能办理的事项。
  5、因意见分岐,无法统一,难于工作,有待上级裁决才能办理的事项。
  6、有章可循,有法可依,可以开展工作,但因事由重大,为防止工作中失误,需请示上级审核的事项。
  7、按公司规章制度,完成一个任务,需报请上级审核的有关事项。
  8、事关公司政治、经济利益的任何工作。
  (二)撰写请示需掌握的三个要领:
  1、详细、准确地写明请示事由。不仅应在标题上写清,还要在在正文里写明请示什么问题,为什么要向上级请求。请示事项要专题专文,以便上级及时答复。
  2、明确提出本人或本部门对解决这一问题的意见或建议,供上级参考。意见或建议要写得有理有据,必要时可引证有关的现行政策、规定条文。如本部门意见分岐,要分别陈述不同意见的内容,并加以分析比较,还可提出倾向性的意见,供上级权衡、批复。
  3、具体提出对上级的建议。包括希望按某个方案批示;由于时间限制,或事态严重,希望上级尽快答复;提请上级批复时需要注意或强调的问题,否则可能引起什么不良后果;在上级正式批复前,建议上级同意暂先按什么原则进行工作等等。向上级提出上述要求的目的,是为了得到上级及时、准确的批复。
  附件二:汇报的写作要求
  1.按《请示汇报制度》要求,领导出差休假回来后要以书面形式汇报工作。
  2.报告分为综合性报告、专题报告、回复报告等,应注意抓住重点,突出主要问题和问题的主要方面。
  3.专题报告,属一事一报,体现其专一性,切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。
  4. 忌将报告提出的建议或意见当作请示,要求上级指示或批准。
  5. 回复报告。是根据上级领导的查询、提问作出的报告。
  附件三:请示汇报的排版格式
  一、 字号
  正文:小4号仿微软雅黑
  一级标题:小2号黑体
  二级标题:3号黑体
  三级标题:4号黑体
  若标题较少,字号从三级标题字号标准开始。
  二、 标题格式
  一级标题:一、 二、 三、
  二级标题:(一) (二) (三)
  三级标题:1. 2. 3.
  三、行距:1.5倍行距
  字距:默认
  四、 页面设置:
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  主题词:请示 汇报 制度
  主 送: 董事会
  抄 送:生产部 项目部 质检部 计划部 技术部 采购部 销售部 财务部 行政部 库房 拟稿人: 签发人: 签发日期:2011年3月1日

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