【www.tingchehu.com--经济师】
21、以下属于引发组织变革的内部环境因素的是( )
A. 重大政治事件
B. 新的文化观念
C. 经济发展趋势
D. 组织的财务状况
22、( )是决定组织整体变革能否成功的重要环节
A. 战略变革
B. 技术变革
C. 文化变革
D. 结构变革
23、组织要面对自己的上级单位?如果上级单位不支持组织的变革会挫伤组织进行变革的积极性,这说明组织对变革的阻力来源于( )
A. 组织结构惯性
B. 组织行为惯性
C. 思想因素
D. 组织层次局限
24、在对变革进行决策时,应吸收各方面的人员,特别是吸收持有反对意见的人参与决策过程?这指的是克服阻力方法中的( )方法
A. 教育和沟通
B. 参与
C. 促进和支持
D. 操纵和收买
25、( )不属于领导作用的具体体现
A. 指挥作用
B. 沟通作用
C. 激励作用
D. 监督作用
