美国空姐并不吃香

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在国人眼中,空姐绝对是一个令人艳羡的职业。它除了工资待遇高外,更有一个潜在优势,有机会与高官、大款、富二代结缘。所以,空姐一直被漂亮女孩视为人生目标和理想职业。

前不久,国内某航空公司在河南地区招考空姐,就吸引了上万名佳丽报名,姑娘们一路过关斩将,通过体测、初试、面试、笔试、英语口试等重重考验,笑容不自然遭淘汰、身高差0.5厘米遭淘汰、牙齿不整齐遭淘汰,最后胜出者仅100人,淘汰率高达99%。于是引发媒体关注,称空姐招聘条件苛刻、简直不近人情。

而在大洋彼岸的美国,情况却截然相反,人家美国年轻女孩对空姐这份工作并不留恋,如今美国飞机上的空姐全是中老年、已婚人士的天下,空中阿姨、空中奶奶、空中爷爷到处可见!

笔者几次前往美国探亲,每回乘坐的是美国航空往返上海至洛杉矶的航线,机舱内的美国空姐,清一色是阿姨辈、奶奶辈的年龄,令早已习惯由年轻貌美空姐服务的我一下子很难接受,但用心体会后我便有所顿悟:虽然这些空中奶奶、空中爷爷满头银发、身材发福、青春不再,在外形上与国内年轻空姐存在明显差距,但是人家靠内功取胜,敬业精神、专业知识、服务经验都是一流的。看着他们为客人端茶递水,为客人解危化难,为客人介绍沿途风光的忙碌身影,真有一种幸福感。

这些上了年纪的空乘大多训练有素,言语之间、举手投足都流露一种大气与自信。当乘客对他们礼貌周到的服务表示感谢的时候,他们无一例外都会开心地笑笑,然后朗声说道:“别客气”。而国内年轻空姐大都比较羞涩,不客气三个字是从不屑开口说的,即便说了也感觉非常别扭。

在与空中奶奶、空中爷爷相处过程中,我似乎忘却了旅途的紧张与劳累,与他们交谈起来非常放松,就像和自己家人说话一样无拘无束,这应该就是宾至如归的诠释,而这种惬意享受恐怕是中国空乘无法提供的!

其实,空乘这一职业在美国并不吃香,它就是一个普通的蓝领职业,收入不高、劳动强度大,因此年轻人根本不愿意去从事这份苦差事。美国空乘人员工资在全世界的排名也是非常落后的,这和中国空乘的高薪相比实在有点寒碜。美国空姐的工资跟清洁工差不多,飞行员如果是副驾驶的话比清洁工稍微高一点,不如出租车司机,机长的话高一些。

前不久纽约发生了一架客机坠落、全部人员遇难的重大事故。事故调查结果显示,原因主要是其中一位副驾驶的工资太低,所以拼命加班导致精力不足而影响了降落过程中的判断。

据说,美国飞行员工资低的主要原因是因为有飞行驾照的人太多了,美国是世界上学习飞行费用最低的国家和拥有飞行驾照人数最多的国家,有近百万人有飞行驾照。

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